Tại Công ty TNHH MTV Nguyên Phúc, chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách hàng. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của quý khách khi quý khách truy cập và sử dụng website của chúng tôi.

​

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin:

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của quý khách hàng với các mục đích sau:

• Xử lý đơn hàng và giao hàng.

• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng.

• Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới và các sự kiện đặc biệt.

• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website.

• Tuân thủ các quy định pháp luật.

Thông tin chúng tôi thu thập bao gồm:

• Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email.

• Thông tin thanh toán (nếu có).

• Lịch sử mua hàng và tương tác với website.

• Thông tin thiết bị và trình duyệt khi truy cập website.

​

2. Phạm vi sử dụng thông tin:

Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin cá nhân của quý khách cho các mục đích đã nêu trên. Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin của quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ các trường hợp sau:

• Khi có sự đồng ý của quý khách.

• Khi pháp luật yêu cầu.

• Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi của chúng tôi hoặc của khách hàng.

​

3. Thời gian lưu trữ thông tin:

Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của quý khách trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

​

4. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin:

• Nhân viên của Công ty TNHH MTV Nguyên Phúc có thẩm quyền.

• Các đối tác cung cấp dịch vụ hỗ trợ (ví dụ: dịch vụ vận chuyển, thanh toán).

• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền (khi có yêu cầu).

​

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin:

• Công ty TNHH MTV Nguyên Phúc

• Địa chỉ: 11 Thủ Khoa Huân, Phường Bến Thành, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh

• Điện thoại: 0762311231 (Phúc)

• Email: nguyenphuc.jewelry@gmail.com

​

6. Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình:

• Quý khách có thể truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân bằng cách đăng nhập vào tài khoản trên website.

• Quý khách có thể yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

​

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo:  

• Khi phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo, người tiêu dùng có thể gửi khiếu nại đến địa chỉ email: nguyenphuc.jewelry@gmail.com.  

• Chúng tôi sẽ tiếp nhận và giải quyết khiếu nại trong thời gian sớm nhất theo quy định của pháp luật.

​

8. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng:

• Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của quý khách bằng các biện pháp an ninh phù hợp.

• Chúng tôi sử dụng các công nghệ bảo mật để bảo vệ thông tin của quý khách khỏi truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích hoặc tiết lộ.

• Chúng tôi thường xuyên cập nhật và kiểm tra các biện pháp bảo mật để đảm bảo an toàn cho thông tin của quý khách.

​

9. Thay đổi chính sách bảo mật:

• Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian.

• Các thay đổi sẽ được công bố trên website và có hiệu lực ngay khi được đăng tải.

• Chúng tôi khuyến khích quý khách thường xuyên xem lại chính sách bảo mật để nắm được thông tin mới nhất.